Vocea dvs.
Reclamații și feedback
Feedbackul ne ajută să ne îmbunătățim. Preocupările sunt binevenite și vor fi tratate cu respect.
Cum trimiteți feedback
Scrieți la info@georgiarehabcenter.org, sunați la +373 800 33333 sau folosiți formularul de contact.
Ce să includeți
- Despre ce este feedbackul sau preocuparea dvs.
- Când s-a întâmplat, dacă este cazul.
- Cum doriți să vă contactăm.
- Doar informațiile personale necesare pentru înțelegerea situației.
Cum procedăm
Fiecare mesaj este citit și tratat cu respect. Nimeni nu va fi tratat nefavorabil pentru că a semnalat cu bună-credință o problemă.
Confidențialitate
Informațiile pe care le transmiteți sunt văzute doar de cei care au nevoie de ele pentru a soluționa situația. Preocupările legate de siguranță sunt tratate conform Politicii de protecție.
Procedura oficială
O procedură oficială de soluționare a reclamațiilor, inclusiv termenele, urmează să fie aprobată de organizație și va fi publicată aici după adoptare.